•尊重隐私 •
刨根问底
“您好,请问,李先生在吗?”李先生的爱人听到电话里一个声音甜美的年轻女士要找自己的爱人,立刻很警觉:“你是谁啊?哪个单位的?你找他有什么事吗?你怎么知道我们家电话的?”打电话的女士听她这样追问,觉得很不舒服,马上说:“李先生家的保姆都是很有修养的,我想我是打错电话了!”
礼仪提示
代接电话时,不要询问对方与其所找之人之间的关系。
当对方希望转达某事给某人时,要守口如瓶,千万不要随便将所知道的事情扩散。
当别人通话时,不要旁听,更不要插嘴。
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