江苏省通州市一家长来信说：我儿子10岁了，越来越不听我们的话。他犯了错，我们好好说不听，严厉地说，反而与你顶嘴。比如好几天作业没做就与同伴玩去了，还说作业在学校就做好了。我发现了，问他为什么说谎，他说没说谎，是忘记了。就算忘记了，也要写个检查，保证以后回家先做作业。他顶嘴说：“你也常犯错，怎么不写检查？”我气不打一处来，喉咙就响了，可儿子比我还响。真恨不得狠狠揍他一顿。事后想想，这样吵闹有什么用，可怎样面对孩子犯错而能保持冷静呢？

　　答：的确，有时孩子的行为、态度会让我们生气、恼火，但我们必须为他们这些可能会有的情绪反应做好准备，并且学会冷静处理这些问题。以下建议供您参考。

　　1.要懂得保持冷静是有效教育孩子的重要前提之一。只有这样，教育效果才能有保障，亲子关系才能得到加强。

　　2.要思考三个问题：是孩子的什么行为惹您生气？您生气有哪些表现？想想今后该怎么改变？

　　3.保持冷静三绝招：①正面思考。暗示自己:“慢慢来，我能处理这个问题。”②不要太介意孩子的气话。冷静、冷静、再冷静，自己冷静下来，也让孩子冷静下来。③先处理孩子错误的行为本身，事后再来分析错误的原因，否则陷进去不能自拔。

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