面对礼貌——对孩子的指手画脚说“不”

　　一次课间，有孩子父母来看他。远远地，我在办公室里听到有争执声，赶紧去看发生了什么事。

　　楼道里，一个男孩跟他妈妈争执起来。他跟自己家人的争执不像跟老师的争执那样，他跟老师争执是论理，大多是学习上的问题。这个孩子跟自己的妈妈厉害着呢，伸出食指，指着他妈妈的鼻子，大声质问你怎么怎么样。

　　这种情况我是绝对看不下去的，我立刻加以制止。我把孩子叫到办公室，我说：“一个对父母不敬不孝，没有谁敢跟你交朋友。对给你生命的人你都是这个态度，谁敢跟你交朋友？！这是人最基本的道德问题。”

　　10岁的孩子认识问题还没上升到孝顺的层面，但我还是给他点出来，我又跟他说：“即便你受到了委屈，也应该采取聪明人用的做法，不要采取蠢人的方法。聪明人的做法是既然这里不是辩解的场合，就不要辩解。你要学会考虑什么时间地点场合，什么方法辩解才能取得最佳效果，别人更容易接受。蠢人是不管三七二十一，我闹得越大越好，让别人知道我受了多大委屈，你看你受了委屈，发了火，事情也没得到解决，还跟家长闹了矛盾。这不是最好的处理方法。谁不受委屈啊，光绪皇帝还被人关起来了呢，何况咱们老百姓呢。你要学会处理问题的办法，采用聪明人的方法。”

　　我这里所说有聪明人和蠢人，并不是骂孩子笨，而是给他们划分出两者的界线。孩子们爱听这些话，他们最怕别人说他蠢，但我不直接说出你错在哪里，你说他错，他不爱听，我只说聪明人怎么做，笨人怎么做。这话他就能接受。

　　“什么能体现你的本事，当别人误解你了，你能够采取适当策略，把问题解释清楚，让别人欣然接受，这是你的本事。你大吵大闹，反而激化矛盾，不利于解决问题。”这样的道理，孩子们是能理解的。

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